“Nós”, “nos” ou “nosso” refere-se à Frisokit, com sede social em Stokerijstraat 79, 2110 Wijnegem e com o número de registo de empresa BE0418.117.411. Somos considerados o controlador de dados no que diz respeito aos dados pessoais que recolhemos no contexto da sua utilização do nosso website.
A presente Política de Privacidade destina-se apenas a fornecer ao utilizador informações sobre o processamento de dados pessoais no contexto do nosso website. Para o processamento de dados pessoais no âmbito dos nossos serviços, remetemos para os acordos ou contratos existentes que regem esta matéria.
A sua privacidade é importante para nós. É por isso que desenvolvemos esta Política de Privacidade para lhe fornecer mais informações sobre a recolha, comunicação, transferência e utilização (“processamento”) dos dados pessoais que partilha connosco, bem como para lhe dar mais informações sobre os seus direitos. Por esta razão, pedimos-lhe que leia esta Política de Privacidade.
Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou queixas relativamente a esta Política de Privacidade ou ao processamento dos seus dados pessoais, ou se pretender apresentar um pedido nos termos do artigo 4:
(a) Por e-mail: [email protected],
(b) Por correio: Stokerijstraat 79, 2110 Wijnegem, Bélgica.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 29/01:2024.
Os dados pessoais são definidos como todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Identificável refere-se a identificadores (como um nome, número de identificação, dados de localização, etc.) que podem ser utilizados para identificar uma pessoa singular direta ou indiretamente.
Os dados pessoais que recolhemos são reunidos para as seguintes finalidades:
(a) Se utilizar o formulário de contacto do nosso website, utilizamos os seus dados pessoais para responder ao seu pedido por e-mail, WhatsApp ou telefone.
(b) Processamos os seus dados para gerir a nossa base de dados de clientes.
(c) Se subscrever a nossa newsletter, o seu endereço de e-mail será utilizado para lhe enviar as nossas newsletters.
(d) Se solicitar um orçamento, os seus dados de contacto serão utilizados para emitir o orçamento e para o contactar.
(e) Processamos os seus dados pessoais com o objetivo de apoiar o website e melhorar a sua experiência de utilizador. Esta finalidade estende-se ao monitoramento da segurança, disponibilidade, (desempenho), capacidade e saúde do nosso website.
(f) Processamos os seus dados pessoais para fazer valer ou cumprir os direitos concedidos ao abrigo da legislação aplicável (por exemplo, fazer valer reivindicações legais ou defendermo-nos delas), se necessário. Podemos também utilizar os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da legislação aplicável.
Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:
Os fundamentos jurídicos para a utilização dos seus dados pessoais são:
a) Base contratual, art. 6 (1) (b) do RGPD: o processamento é necessário para a execução dos acordos efetuados no contrato ou na preparação de um contrato. Esta base jurídica é utilizada para preparar um orçamento e para responder às perguntas que recebemos através dos nossos canais de contacto.
b) Consentimento, art. 6 (1) (a) do RGPD. Recebemos este consentimento inequívoco e explícito. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Tal não afetará a legalidade do processamento efetuado antes de ter retirado o seu consentimento. Esta base jurídica é utilizada para o envio das nossas newsletters.
c) Interesse legítimo, art. 6 (1) (f) do RGPD: o processamento é necessário para defender interesses legítimos, ou seja, apoiar o nosso website e melhorar a facilidade de utilização.
Se a base jurídica para o processamento dos seus dados pessoais for o seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Tal não afetará a legalidade do processamento efetuado antes de ter retirado o seu consentimento.
Se a base legal para o processamento for o nosso interesse legítimo, o utilizador tem o direito de se opor ao processamento, tal como explicado no artigo 4 da presente Política de Privacidade.
Os dados pessoais do utilizador só serão utilizados para os fins definidos no artigo 2.2.
Os seus dados pessoais não serão conservados mais tempo do que o necessário para atingir os objetivos para os quais foram recolhidos.
É possível que os dados contabilísticos justifiquem um período de conservação mais longo, em conformidade com as disposições legais aplicáveis. Outros dados que possam ser necessários para um atendimento posterior ou futuro eficientes são armazenados de forma anónima sempre que possível, para não permitir a sua identificação.
Se retirar o seu consentimento ou se se opuser ao processamento dos seus dados pessoais e essa objeção for mantida, eliminaremos os seus dados pessoais. No entanto, manteremos os dados pessoais necessários para respeitar a sua preferência no futuro.
Quando a conservação dos dados pessoais já não for necessária, procederemos à sua eliminação de forma segura, ou disponibilizá-los-emos ao utilizador.
Este artigo contém um resumo dos seus direitos mais importantes ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Tentámos resumi-los de uma forma clara e legível.
Se desejar exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um pedido por escrito em conformidade com o artigo 1 da presente Política de Privacidade. Tentaremos responder ao seu pedido sem atrasos injustificados e, em qualquer caso, no prazo de um mês após a receção do seu pedido. Se não nos for possível responder dentro deste período e se desejarmos prolongá-lo, ou se não tencionarmos dar seguimento ao seu pedido, informá-lo-emos desse facto.
Se processarmos os seus dados pessoais, tem o direito de aceder a esses dados, bem como a determinadas informações adicionais, tal como descrito na presente Política de Privacidade.
O utilizador tem o direito de receber da nossa parte uma cópia dos seus dados pessoais que se encontram na nossa posse, desde que tal não afete negativamente os direitos e liberdades de terceiros. A primeira cópia ser-lhe-á entregue gratuitamente, mas reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável se solicitar várias cópias.
Se os dados pessoais que temos sobre si estiverem incorretos ou incompletos, tem o direito de solicitar a correção dos mesmos ou de solicitar a adição de dados complementares, tendo em conta as finalidades do processamento.
Se se aplicar uma das seguintes situações, o utilizador tem o direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais sem demora injustificada:
Existem algumas exclusões ao direito de eliminação. Estas exclusões incluem os casos em que o processamento é necessário:
O utilizador tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais (o que significa que somos os únicos que podem armazenar os dados pessoais e que só os podemos utilizar para fins limitados), se se aplicar uma das seguintes situações:
Para além do nosso direito de armazenar os seus dados pessoais, podemos ainda processá-los, mas apenas:
O utilizador será informado antes de levantarmos a restrição ao processamento dos seus dados pessoais.
Se o processamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento e o processamento for efetuado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica. No entanto, este direito não se aplica na medida em que afete os direitos e liberdades de terceiros.
Tem também o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam transmitidos diretamente por nós a outra empresa, se tal for tecnicamente possível.
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação específica, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento seja a necessidade do mesmo:
Se considerar que o processamento dos seus dados pessoais efetuado por nós viola a legislação relativa à proteção de dados, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo responsável pela proteção de dados. Pode fazê-lo no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, do local onde trabalha ou do local onde ocorreu a alegada infração. Na Bélgica, pode apresentar uma queixa junto da Autoridade para a Proteção de Dados, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas ([email protected]), https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen (página disponível em neerlandês, francês e alemão).
Se for nosso cliente, reservamo-nos o direito de transmitir os seus dados pessoais a fornecedores com os quais tenhamos celebrado contratos para lhe oferecer serviços. Se for nosso fornecedor, poderemos transmitir os seus dados pessoais aos nossos clientes para que estes o possam contactar.
Poderemos transmitir os seus dados pessoais aos nossos eventuais sucessores legais e a empresas afiliadas, tais como subsidiárias e empresas-irmãs, para os mesmos fins que os indicados na presente Política de Privacidade. Para alguns aspetos dos nossos produtos e serviços, trabalhamos com terceiros ou subcontratantes. Os seus dados só são transferidos para os mesmos fins para os quais a própria Frisokit os utiliza. Asseguramos que estes terceiros gerem os seus dados de forma segura e respeitosa, tal como nós próprios o fazemos.
Pode acontecer que o acesso aos seus dados seja necessário para fins legais. Nestes casos, seremos obrigados a cumprir. Também podemos transmitir os seus dados pessoais se tal for necessário para proteger os interesses vitais de outra pessoa singular.
Não transmitimos dados pessoais a terceiros. No entanto, o nosso website utiliza plug-ins de redes sociais que lhe permitem estabelecer ligações aos nossos canais de redes sociais ou que lhe permitem partilhar conteúdos nos seus canais de redes sociais. Estes canais das redes sociais são (Facebook, LinkedIn, YouTube e WhatsApp). Se clicar neste tipo de link, os parceiros das redes sociais acima referidos podem recolher dados pessoais, nomeadamente dados relativos ao seu perfil.
Não somos responsáveis pela forma como estes parceiros das redes sociais utilizam os seus dados pessoais. Nesses casos, atuarão como responsáveis pelo processamento dos dados. Para sua informação, enumeramos abaixo as ligações relevantes (embora estas possam mudar de tempos a tempos):
(a) Facebook: http://facebook.com/about/privacy;
(b) LinkedIn: http://linkedin.com/legal/privacy-policy;
(c) YouTube: https://policies.google.com/privacy
(d) WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=en
Tentamos limitar a transferência e o processamento de dados pessoais a países do Espaço Económico Europeu ou a países que garantam um nível de proteção adequado equivalente ao nível garantido pelo RGPD e pela presente Política de Privacidade. Em caso de processamento fora das fronteiras do Espaço Económico Europeu, prestar-lhe-emos esclarecimentos adicionais mediante pedido por escrito.
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Ocasionalmente, poderemos efetuar alterações a esta Política de Privacidade. A versão mais recente da Política de Privacidade pode sempre ser consultada no website.